Orjinal Medikal olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz ile ilgili önemli bilgiler yer almaktadır.
1. Kargo Ücreti
- 950 TL ve Üzeri Siparişler: 950 TL üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır.
- 950 TL Altı Siparişler: 950 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 75 TL olarak belirlenmiştir.
- Siparişleriniz, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilecektir.
2. Kargoya Verilme Süresi
- Siparişleriniz en geç 14 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargoya veriliş süresi stok durumuna ve ürün tedariğine göre değişiklik gösterebilir, ancak her durumda en geç 14 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
3. Teslimat Süresi
- Teslimat süresi, kargonuzun gönderileceği konuma bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehir dışı teslimatlar ise 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası gönderilecektir, böylece kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Adresi
- Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olunuz.
- Yanlış veya eksik adres girilmesi durumunda, teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim kargo ücretleri müşteriye aittir.
5. Teslimat Sırasında Yapılması Gerekenler
- Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi ile birlikte kontrol ediniz. Eğer paketinizde bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ederek ürünü teslim almayınız.
- Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir problem fark ederseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
6. İletişim Bilgileri
Kargo ve teslimat süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: (+90) 0312 255 44 55
- E-posta: info@orjinalmedikal.com.tr
- Adres: Batı Sitesi Mah. 2308. Cad. Gersan Sanayi No: 56, Yenimahalle / Ankara